Condiții de vânzare

Ultima actualizare: 24 aprilie 2026

Acești termeni și condiții de vânzare sunt încheiați, pe de o parte, de compania Ferber Enterprises OÜ, al cărei sediu social se află la Tornimäe tn 5, 10145, Tallinn, Estonia, înregistrată în Registrul Comercial Eston sub numărul 17475718, cu numărul de TVA intracomunitar EE102979314, care administrează site-ul, denumită în continuare “Vânzătorul”, și, pe de altă parte, de orice persoană juridică ce dorește să efectueze o achiziție prin intermediul site-ului, denumită în continuare “Cumpărătorul”.

Articolul 1. Obiect

Acești termeni și condiții de vânzare au ca scop definirea relației contractuale dintre vânzător și cumpărător, precum și a condițiilor aplicabile oricărei achiziții efectuate prin intermediul acestui site web. Achiziționarea unui produs prin intermediul acestui site implică acceptarea necondiționată din partea cumpărătorului a acestor termeni de vânzare, pe care cumpărătorul recunoaște că i-a citit în prealabil comenzii sale.

Vânzătorul își rezervă posibilitatea de a modifica oricând acești termeni și condiții de vânzare, pentru a se conforma oricărei noi reglementări sau pentru a îmbunătăți utilizarea site-ului său. Prin urmare, condițiile aplicabile vor fi cele în vigoare la data comenzii de către cumpărător.

Articolul 2. Produse

Produsele oferite sunt cele care apar pe site-ul vânzătorului, în limita stocurilor disponibile. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica sortimentul de produse în orice moment. Fiecare produs este prezentat pe site sub forma unei descrieri care conține principalele sale caracteristici tehnice (capacitate, utilizare, compoziție etc.). Fotografiile sunt cât mai fidele posibil, dar nu angajează vânzătorul în niciun fel. Vânzarea produselor prezentate pe site este destinată tuturor cumpărătorilor rezidenți în țări care autorizează integral intrarea pe teritoriul lor a acestor produse.

Articolul 3. Tarife

Prețurile care apar pe fișele produse în catalogul de pe internet sunt prețuri în moneda locală, toate taxele incluse. Vânzătorul își rezervă dreptul de a-și modifica prețurile în orice moment, înțelegându-se, totuși, că prețul care apare în catalog în ziua comenzii va fi singurul aplicabil cumpărătorului. Prețurile indicate nu includ costurile de livrare, facturate în plus față de prețul produselor achiziționate, calculate în funcție de greutatea totală a comenzii.

Articolul 4. Comanda și condițiile de plată

Înainte de fiecare comandă, cumpărătorul are posibilitatea de a crea un cont. Secțiunea de creare a contului este accesibilă direct din bara laterală de meniu. La fiecare vizită, cumpărătorul, dacă dorește să comande sau să își consulte contul (stadiul comenzii, profil etc.), va trebui să se identifice folosind aceste informații. Vânzătorul oferă cumpărătorului posibilitatea de a comanda și de a plăti produsele sale în mai mulți pași, cu 3 opțiuni de plată din care să aleagă:

Plata prin transfer bancar : Cumpărătorul trebuie să contacteze vânzătorul prin e-mail pentru a solicita o ofertă. Este necesar ca acesta să comunice produsele pe care dorește să le comande, transportatorul pe care dorește să îl aleagă, adresa sa de e-mail și numărul de telefon, precum și adresa de livrare și de facturare. După trimiterea cererii sale, i se va furniza o ofertă cu datele de contact ale vânzătorului. Transferul trebuie efectuat în termen de 30 de zile, iar suma totală trebuie să ajungă în contul vânzătorului fără nicio taxă bancară. Cumpărătorul este responsabil pentru plata oricăror comisioane bancare legate de transfer. Doar după ce suma a ajuns în contul vânzătorului, acesta va procesa comanda.

Plată sigură cu cardul de credit: cumpărătorul selectează produsele pe care dorește să le comande în “coș”, le modifică dacă este necesar (cantități, referințe etc.), verifică adresa de livrare sau introduce una nouă. Apoi, costurile de expediere sunt calculate și prezentate cumpărătorului, precum și numele transportatorului și timpul de livrare indicativ. Apoi cumpărătorul procedează la plată. În final, cumpărătorul este redirecționat către o interfață pentru a introduce în siguranță datele cardului său bancar. Dacă plata este acceptată, comanda este înregistrată și contractul este definitiv format. Plata cu cardul de credit este irevocabilă.

Confirmarea unei comenzi implică acceptarea acestor termeni și condiții de vânzare, recunoașterea faptului că le cunoașteți perfect și renunțarea la invocarea propriilor condiții de cumpărare. Toate datele furnizate și confirmarea înregistrată vor constitui dovada tranzacției. Dacă cumpărătorul dispune de o adresă de e-mail și dacă aceasta a fost introdusă pe formularul său de comandă, vânzătorul îi va trimite prin e-mail confirmarea înregistrării comenzii sale.

În cazul în care cumpărătorul dorește să ia legătura cu vânzătorul, o poate face fie prin poștă la următoarea adresă: Ferber Enterprises OÜ, Tornimäe tn 5, 10145, Tallinn, Estonia; fie prin e-mail la următoarea adresă: [email protected].

Articolul 5. Păstrarea titlului

Vânzătorul își păstrează dreptul de proprietate deplin și integral asupra produselor vândute până la achitarea integrală a prețului, în principal, inclusiv costuri și taxe.

Articolul 6. Retragerea

Cumpărătorul are la dispoziție o perioadă de treizeci de zile lucrătoare de la livrarea comenzii pentru a-și exercita dreptul de retragere și a returna astfel produsul vânzătorului pentru schimb sau rambursare fără penalități.

Articolul 7. Livrarea

Livrările se fac la adresa indicată în formularul de comandă, care poate fi numai în zona geografică convenită. Comenzile sunt efectuate de către transportatorul ales la momentul comenzii, serviciul de livrare este cu urmărire, iar livrarea fără semnătură. Termenele de livrare sunt date doar cu titlu indicativ; dacă acestea depășesc treizeci de zile de la comandă, contractul de vânzare poate fi reziliat, iar cumpărătorul rambursat. Vânzătorul va furniza cumpărătorului numărul de urmărire al coletului său prin e-mail. Cumpărătorul este livrat la domiciliul său de către curierul său. În caz de absență a cumpărătorului, acesta va primi un aviz de livrare de la poștașul său, care îi va permite să reprogrameze livrarea produselor comandate, pentru o perioadă indicată de serviciile de livrare. Riscurile de transport sunt în sarcina cumpărătorului din momentul în care produsele părăsesc sediul vânzătorului. Cumpărătorul este obligat să verifice, în prezența persoanei care efectuează livrarea, starea ambalajului bunurilor și a conținutului acestuia la livrare. În caz de deteriorare în timpul transportului, orice contestație trebuie adresată transportatorului în termen de trei zile de la livrare.

Articolul 8. Garanția

Toate produsele livrate de vânzător sunt garantate. În cazul neconformității unui produs vândut, acesta poate fi returnat vânzătorului care îl va prelua, îl va schimba sau îl va rambursa. Toate reclamațiile, cererile de schimb sau de rambursare trebuie făcute prin poștă, în termen de treizeci de zile de la livrare.

Articolul 9. Responsabilitatea

Vânzătorul în procesul de vânzare la distanță este obligat doar printr-o obligație de mijloace. Nu poate fi tras la răspundere pentru niciun prejudiciu cauzat de utilizarea rețelei de internet, cum ar fi pierderea datelor, intruziunea, virușii, întreruperea serviciului sau alte probleme involuntare.

Articolul 10. Proprietatea intelectuală

Toate elementele de pe website sunt și rămân proprietatea intelectuală exclusivă a companiei Ferber Enterprises OÜ, sub formă de foto, logo, vizual sau text.

Articolul 11. Date cu caracter personal

Vânzătorul se angajează să păstreze confidențialitatea informațiilor furnizate de cumpărător, pe care ar trebui să le transmită pentru utilizarea anumitor servicii. Utilizatorul de internet are dreptul de acces, modificare și ștergere a informațiilor care îl privesc. El poate solicita acest lucru în orice moment prin poștă la adresa: Ferber Enterprises OÜ, Tornimäe tn 5, 10145, Tallinn, Estonia.

Articolul 12. Soluționarea litigiilor

Aceste condiții de vânzare la distanță sunt guvernate de legile în vigoare în Estonia. Orice dispută care decurge din sau în legătură cu aceste condiții va fi supusă jurisdicției instanțelor din Tallinn, Estonia.

Articolul 13. Date de contact

Ferber Enterprises OÜ
Strada Tornimäe nr. 5
10145, Tallinn
Estonia